BIMTEK PELAYANAN PRIMA BAGI SDM RUMAH SAKIT 2025 -2026

Dengan Hormat

Pelayanan prima bagi SDM (Sumber Daya Manusia) rumah sakit adalah upaya untuk memberikan layanan yang terbaik, berkualitas, dan memuaskan kepada pasien, keluarga, dan seluruh stakeholder, dengan menjunjung tinggi etika profesional, serta menciptakan lingkungan kerja yang positif dan nyaman. Ini mencakup komunikasi yang efektif, empati, keramahan, dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pasien  Tujuan pelatihan Pelayanan Prima bagi SDM Rumah Sakit adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kepuasan pasien, dan menciptakan budaya kerja yang positif

MATERI BIMTEK PELAYANAN PRIMA BAGI SDM RUMAH SAKIT 2025-2026

• Konsep Pelayanan Prima dalam Pelayanan Kesehatan
• Pemanfaatan literasi digital dalam pelayanan kesehatan
• Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan
• Penerapan Pelayanan Prima Dalam Pelayanan Kesehatan
• Teknik Penanganan Keluhan dalam Pelayanan Kesehatan

PEMATERI/ TRAINER /NARASUMBER 

Pelatihan/Bimtek /Diklat ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Kementrian Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing Dan Tersertifikasi BNSP. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini

METODE BIMTEK PELAYANAN PRIMA BAGI SDM RUMAH SAKIT 2025 -2026

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Instansi /Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

LOKASI PELATIHAN 

Training,Bimtek  ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok  Batam, Medan , Makassar , Samarinda , Balikpapan, Banjarmasin , Sorong, Palu, Semarang , Lampung , Palembang, Padang Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami

FASILITAS PELATIHAN PESERTA 

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI 

• Ibu Tya : 0813 2406 6619
• Ibu Sari : 0851 5867 0808